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开店容易守店难!实体门店的痛点到底什么?

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传统的实体门店在经营的过程中总是会出现各种各样的问题,越来越难做,利润越来越低,今天带大家梳理下,看看你的门店都有哪些痛点。
一、网络冲击大,有门店缺客流。
随着互联网的快速发展,各类电商平台的出现,他们的产品多元化,价格更优惠,各种促销活动比比皆是,导致线下门店流量严重流失。
二、有客流无转化,新客成交率低,
有客流无转化。有些门店选址位置不错,客户会来看,但是看了以后不买单,通过互联网的方式进行消费。线下实体如果没有有效的营销方式,很容易造成转化率低,那么很难可以在以后的日子里来成交这个客户。
三、客户粘性差,老客户复购率低
有会员难互动。跟品牌商家合作以后发现,大量品牌商家曾经在线下积累了几百万的会员,但是这些会员大部分都已经沉默,没有发生复购。如何激活、运营这些会员才能为商家带来价值。线下实体店如果没有有效的手段增加老客户的复购率,就算有的客户成交了,但是也不能让这个客户经常来买。可能有人说了,可以办会员卡呀,但是会员卡也不是特别有效的手段,成为会员后,无非就是知道了客户的手机号,有了手机号无非就是打个电话,群发短信,效果并不好。
四、表面缺生意,实际缺思路
为什么同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?服务态度不够好?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间,加强你的客户忠诚性。
五、表面缺促销,实际缺营销
把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么热销,要么都已经快淘汰,我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实。
该何去何从的新店商?
充满光明前景的新店商时代,传统实体行业已到转型的关口,如果还一如既往的不去接受新事物,怕转型失败,被骗等等,喜欢道听途说,没有自己的主见,喜欢等待观望,注定会被淘汰,转型是必然的。
实体要走向新店商,首先要实现数据化;打比方,以客户为主导,让门店变的数据化,客户的行为路径都被数据化的记录下来。针对不同的状态、不同环节的消费者,做出针对性的营销方案和策略,准确的锁定客户群体。
每一个企业都要走向数据化,未来的实体一定是新店商的时代!


IP属地:山东1楼2021-07-19 18:17回复