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浅谈基层医疗信息化管理

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  当今社会生活节奏越来越快,生活各处都随时随刻都在发生着改变。科技不断发展,行业不断进步以及经营服务模式不断的创新。医疗行业信息化建设需求与日俱增。
  支持民营企业办医亦是当前热门的话题。医疗是个特殊的行业,近些年来医患关系紧张,所以必须要职责分明。
  这就要求所建立的信息系统从规范性上要求很高。如何建立完善的服务模式是民营办医的突破点之一。如果一个企业所管理的分支机构众多而无法建立一个高质量的信息平台去规范、管理、分析各项情况,那将不会是成功的。
  许多科技公司看好医疗信息化的发展势头,积极展开信息化方向上的投资。但是由于各公司、各医疗机构的管理水平以及经营模式难以成型;对信息化的根本认识不够;公司管理决策随意性很大和政策法规各方面的限制这一系列的客观因素和IT方面提供决策和决策者的技术水平、思维方式、对解决方案的评估能力和历史经验的缺乏,导致各公司所建设的信息系统服务能力参差不齐。与实际期望值相差甚远。在此,我将自己的一点心得与大家分享一下。
  信息化的战略成果是公司管理智慧、科技人员智慧及先进技术应用的结晶。由于此文是说医疗行业信息化,在此就不详细说明良好的信息化为企业带来的作用。那么医疗信息化回归到基层医疗本身它又发挥了怎样的作用,给医疗行业带来了哪些改变呢?
  一、从管理的角度清晰信息化与战略匹配的思路。
  管理就是管理、执行就是执行。清晰的管理思路、合理固定的管理流程让所有执行者都感觉到从容面对;而多变的管理思路让员工不知所措。因为这样一个庞大的体系需要在支持所有政策法规的前提下制定出可执行的、可控的、优秀的管理流程。这与建设管理流程者公司战略指导及决策者有着重要的关系。这就要求IT产品灵活性很强。
  一个无法执行的管理流程和管理模式让员工无所事实,这么大的机构将造成巨大的人力资源浪费、职责模糊、任务不清晰、目标不明确。甚至南辕北辙亦或是西游记演出。
  在管理流程方面的来源要满足几个要求,首先是符合政策法规、其次是要有清晰的可执行战略目标而不是一场美梦、再次就是来源于有经验和软件供应商资深专家提供的流程解决方案。
  将一系列优秀的信息汇总成可执行的、可控制的、符合战略目标的管理服务模式的信息系统。是IT人综合管理者思维的结晶。
  二、用信息化工具和先进技术将医生、患者、供应商(药品、耗材、卫生材料)、管理机构(卫计委、三保、其它保险公司)及公司管理平台连接的具体产品(模块)需求明确。
  在IT行业内,很多技术工作者从事的方向(硬件、网络、存储、软件、数据库等)单一,能形成完整解决方案的很多时候是靠一个团队来完成相应的事项。很少有人可以真正的独当一面去进行设计和合理的投资规划这样的人才在市场上并不是很充足。都会建立在别人的观点上进行架设网络及其它设备和应用平台软件的方案。适合的应用IT设备和技术能在投资合理性、规范性、可靠性、稳定性等各方面有强大的保障。不过事实上也难以说明所有的技术参数的真正合理性。这些配制和架设是要在许多参考值上进行合理规划的。
  三、建立安全、稳定、快速、先进(高扩展性、灵活性、可配制)以及高可维护性的网络应用体系。
  任何一个企业管理者都应该站在有利于企业可持续发展的角度为企业添砖加瓦,对于关乎民生健康的基层医疗当然也不例外,对于一些民营医院的管理者想要想要做好企业管理给医院带来更大收益务必要付出更多,甚至可以说是事无巨细。下面给大家推荐一款能够帮助基层医疗管理者做好企业运营的管理工具。
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1楼2021-07-23 10:43回复