近日，全球权威的技术研究和分析公司Gartner发布了2021中国 ICT技术成熟度曲线报告(Hype Cycle for ICT in China，2021)，听云作为国内APM行业领军者、率先实现AIOps解决方案落地先进厂商，凭借强大的自主研发能力、持续的产品技术更新、对于市场发展的敏锐洞察力以及多行业成熟落地经验连续多年入选AIOps Platform样本供应商（本报告不作为各企业进行AIOps厂商选择的参考）。
Gartner 2021年中国ICT技术成熟度曲线报告涵盖了20项新兴技术和实践，对于信息技术领导者而言，是抓住市场新兴机会，创造数字化业务营收的重要参考渠道。

在报告中，Gartner指出AIOps发展对于业务影响的重要性，主要表现为：
1
随着越来越多的企业采用数字化的运营模式，所要分析的数据量越发庞大，致使相关人员不可能在使用手动的形式进行数据分析，因此对于这些数据的分析也将变得更加困难和关键。
2
随着中国企业继续进行数字化转型，因此他们必须积极主动，在影响用户体验之前解决潜在的问题。
3
开源技术商品化降低了许多中国供应商进入这一领域的门槛，为数据采集、存储和可视化工具提供了许多选择。
4
中国企业已经开始采用AIOps平台来与一些传统的监控工具类别竞争和取代。例如，监控IaaS和可观察性完全在AIOps平台内进行，特别是如果企业全部IT业务均处在云端上。
5
中国企业正在ITOM的各个方面增加对AIOps的使用，并在开发和SRE实践中成熟其使用案例。
Gartner在《AIOps平台市场指南》中表明：没有不包括AIOps的IT运营的未来。这更加证明了AIOps在企业数字化发展进程中扮演着十分重要的角色。
2021年7月5日至16日期间，国际电信联盟第十三研究组（简称ITU-T SG13）召开全体会议，会上，由中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）主导的智能运维国际标准最终成功立项。该标准的成功立项是智能运维领域标准化、全球化的重要里程碑，也标志着我国智能运维领域标准推进工作得到国际认可，为我国智能运维发展筑牢根基。
不久前，听云宣布已完成累计10亿元人民币战略融资。在资本市场不断降温的大环境下，这次融资无疑是市场对听云的产品和未来业务发展前景的认可。
随着越来越多的业务运营数字化，分析不断增长的数据量变得更加关键和困难，数字业务转型正在推动 AIOps 市场的发展。2016年，国内首提“智能业务运维”概念，听云以强大的技术主动性及敏锐的市场意识率先进行AIOps市场的研发及投入。听云AIOps能力的场景体现是让AI不再是黑盒，所有模型的结果具备可解释性，让我们的用户一望而知，一眼看懂;同时，我们开发了独有的AI反馈机制，可以让AI随着使用更加符合用户独有的场景。
听云智能业务运维平台支持从不同的数据源获取数据，打破传统APM产品数据获取能力边界，并支持对多源数据进行关联处理、智能分析，最终提供多种AIOps场景解决方案。在提供新一代APM的能力基础上融入了多源指标的异常检测、智能降噪、根因分析、指标预测等能力，还支持与ITSM、自动化运维等系统互通互联，实现IT运维的智能化闭环管理。目前听云AIOps智能运维方案已经应用于银行、支付、制造业、航空、教育等多个领域的客户，稳定运行在客户生产环境中，并受到了客户的好评和信赖。