我一朋友找人上门修电脑被骗了。电脑黑屏，那个人刚开始说风扇坏了，后来又说要换盘，我朋友也同意了，收了300。换了之后第一时间也没有检查，刚刚看才发现是160G的盘，我朋友电脑就128G，而且Word也找不见了，只能用wps，我们俩都是电脑小白不动这些东西，请问有没有大佬指点一下，有没有什么办法解决。拜托拜托。