我是8.2号买的11,然后8.5号才给我送货,结果收到货用了不到一天,直接无故花屏,出现紫红色竖线,我申请售后说是给换货,换货时间3-7天,,8.6号寄回,7号打电话告诉我确实存在质量问题,要送回原厂检测,让我等7-15天,这是故意把七天质量问题退货拖过去了?我已经付款八天了,买的手机现在还不知道在哪里,问客服就说是帮我催促,一直敷衍,一会说已经帮我催促了,一会又说现在帮我催促,让他给我看催促的证据,说是不能给看,我真怀疑是不是寄回去让乔布斯亲自给我检测去了,需要这么久,明显就是推脱,今天我让客服把我订单改为退货,客服告诉我改退货不一定能成功,呵呵呵,希望大家不要上当了!拒绝京东!质量和服务都是差到不能再差!!!以后都不会再上京东。