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群裂变的讲解

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功能场景说明
在私域流量运营中,最重要的就是通过提升服务,建立客户关系,来使客户留存,实现人数裂变,在客户裂变的方式中,社群裂变的效果往往高于逐个增加单人客户。
因为社群运营,客户较为集中,裂变基数决定裂变效果,在运营社群时,我们可以使用企业微信客户群来承载群客户,因为企业微信不仅有众多的群运营功能,可以方便服务于群客户,并且企业微信还可以借助服务商功能,进一步加强群服务,实现群裂变。
通过在微伴后台建立群裂变任务,企业可邀请客户参与活动,客户进群并邀请好友进群后即完成任务,比如邀请好友助力得奖品,通过以旧带新的方式提高客户群内客户量增长。


IP属地:浙江1楼2021-09-06 10:41回复
    如何创建活动
    在微伴后台左侧侧边栏营销中心板块中找到群裂变功能,进入页面,点击创建活动
    1、创建活动基本信息
    进入活动基本信息页面,开始填入活动基本信息(本功能带星号的皆为必填项)
    (1)选择公众号
    授权公众号的目的是为了更加精准的获取客户数据,此公众号限定只能是认证的服务号,并且需要将该公众号绑定在微信开放平台和企业微信后台
    (2)基本信息
    ①活动名称:活动名称仅内部可见,参与活动的用户是看不见的
    ②活动结束时间:活动时间仅可设定在购买群裂变功能的时间段内,若超出时间,则无法选择成功
    ③活动目标人数:邀请好友助力达到目标人数即为完成活动,目前群裂变活动需求邀请好友数最大限制100人(若需更多人数,请联系客服提供使用场景说明)
    (3)高级设置
    ①新好友才能助力:开启后,若客户在活动前已进入任何此次裂变活动群聊,该客户将不被计入助力次数。
    ②好友退出全部群聊后助力失效
    (4)领奖方式
    ①目前仅支持添加联系客服成员领奖(若需其他方式,可以联系客服反馈)
    ②自动通过好友:开启后,当客户添加客服成员微信时,无需好友验证,将会自动添加成功
    2、设置活动海报
    客户进群之后,点击群欢迎语的链接可以生成自己的专属海报,通过该专属海报可以邀请好友入群,完成裂变任务领取奖励。
    ①上传活动海报页面
    ②海报设置可自行调整是否显示用户头像和用户昵称,并且可以设置用户昵称颜色
    3、群聊和欢迎语素材设置
    客户扫描裂变海报中的二维码即可进入群聊进行裂变任务,客户通过群欢迎语里的链接即可生成专属邀请海报。
    (1)群聊二维码设置
    ①上传群聊二维码和选择群聊:(群人数上限设置不能超过200,因为企业微信的群扫码只能进200人,超过200人之后只能邀请入群)
    ②群聊分配规则:按顺序分配(当前面的群人数达到上限后,会自动发送后面的群二维码),若需其他分配方式可以联系客服反馈需求。
    注意事项:
    1、注意群聊二维码有效期为7天,需要及时更换哦,以防客户进群失效哦~
    2、上传群二维码请 仔细核对 ,群聊二维码和群聊 对应错误 将导致 客户进群失效哦~
    3、建议同一群聊不要应用于多个群裂变活动,可能导致群上限控制精度降低,出现客户无法正常加入群聊,或数据计算异常的情况
    (2)入群欢迎语素材设置
    ①支持插入客户昵称和生成专属活动链接(我们提供的内容是模板,可根据活动详情自行更改)
    提示:
    1、 设置入群欢迎语素材目的是为了邀请客户参与活动,是整个裂变活动中重要的步骤
    2、活动创建成功后,欢迎语链接将自动填入裂变活动链接
    3、群欢迎语素材设置完成后,会在企业微信前端客户群/学员群消息栏中提示对应的群主/群管理员前往移动端活动群聊设置入群欢迎语,客户进群才会收到参与活动链接哦~
    4、邀请客户参与(1)选择参与员工/暂不邀请
    ①选择参与员工:所属员工和选择客户(支持根据条件筛选客户),并且可以查看该消息预计送达人数
    (2)设置邀请文案和链接
    邀请文案和邀请链接我们提供的内容是模板,可根据活动详情自行更改,完成群裂变活动创建后,对应的员工将会在企业微信前端客户联系/学员联系消息栏中收到群发提醒,将对应的邀请文案和链接一键群发给客户,邀请客户参加活动,当客户完成任务后,即可找设置的客服领取奖励。
    ②暂不邀请:选择暂不邀请,完成群裂变活动创建。如遇需要邀请客户参与时,可在群裂变初始页面,最右侧操作栏点击邀请客户参与。


    IP属地:浙江2楼2021-09-06 10:44
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      数据详情
      可在数据详情中查看群裂变活动数据总览和客户数据详情
      (1)当前活动
      可根据全部创建的活动自行选择
      (2)数据总览
      可以查看选择的活动中对应的相关数据
      ①总进群人数:通过此次群裂变活动加入活动群聊的总人数
      ②总完成人数:1.邀请好友数达到设置的「活动目标人数」2.进入群聊即为助力成功
      ③总净增人数:总进群人数-总流失人数
      ④总流失人数:总进群人数-总净增人数
      ⑤今日进群人数:今日通过此次群裂变活动加入群聊的总人数
      ⑥今日完成人数:今日邀请好友数达到设置的「活动目标人数」
      ⑦今日净增人数:今日进群人数-今日流失人数
      ⑧今日流失人数:今日进群人数-今日净增人数
      (3)客户数据详情
      可根据筛选查看群聊数据或者客户数据,也可以搜索群聊名称,选择群主和选择群状态


      IP属地:浙江3楼2021-09-06 10:45
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