本报讯王女士家住硖石街道,近日傍晚,她在南苑菜场买了两只梭子蟹,打算晚上和家人共享美味。没想到这两只梭子蟹,让她买出了一肚子火。
王女士说,那天她应家人要求,特意去水产摊位买梭子蟹,两只过磅一称,重1斤,刚好40元。随后,王女士付了40元钱就离开菜场回家了。
可王女士回家洗梭子蟹的时候发现,固定蟹脚的四条绑绳很重,她在家一称足足有半斤。“哪里是买梭子蟹,这不是买绳子吗?”王女士越想越恼火,就跑到摊位上讨说法。
采访中,记者看到这四条红色绑绳,的确挺粗挺重。而后,记者来到王女士购买梭子蟹的水产摊位,摊主表示,梭子蟹进货的时候就有绑绳,所以卖的时候要一起称重。而另一水产摊位的摊主则表示,因为梭子蟹买的人不多,再加上有绑绳,“所以我们是不进货的。”
当天,市工商局工作人员前往现场调解,王女士执意退货,经营户则只答应退还5元钱,双方无法达成一致。
记者从市工商部门了解到,梭子蟹上的绑绳是经营户进货时就有的,不是自己加的,因此和经营户无关。此外,消费者在买梭子蟹的时候应该看到了绑绳,“她购买了梭子蟹,就等于默认了这个价格和包装。”
那么,商品包装重量有没有规定呢?
市质量技术监督局质量与标准计量科负责人解释,裸装农产品包装可以绑粗绳、细绳,甚至不绑绳子,具体如何操作,消费者应在购买前与经营户协商。如果购买的时候,觉得包装太重了,消费者可以和经营户协商降价,如果买回去了,就意味着默认了包装和价格。