2018年我开了人生中的第一家宠物门店，我给它起了一个很有爱的名字：爱点点宠物店。我的门店面积不是很大87平米，有零售、洗护和活体。期初的1年做得很辛苦，因为没什么经验，也走了很多弯路。但是我都觉得这是人生的经历，很宝贵后来也很引以为傲。
一年后2019年下半年生意逐渐稳定了，周边小区的入住率也高了很多，在我心中暗喜的时候我的附近又开了一家宠物门店，是一家小有名气的连锁店，当初我学宠物美容就是在那家品牌学校学习的。我心里很是担心，日子果然不好过了。
连锁品牌店的活动特别多，我的客户不断地在流失，我也开始搞起了活动，为了留住我的老客户。但是在多方博弈后我的客户稳定了，但是很难增加新客量。但好在还是可以盈利维持的。我想就这样维持，以后徐徐图之。
转眼2020年春天，我的竞争对手倒闭了。这让我很意外。我的客户有所回流。我心中暗喜，但是好景不长，在我对手倒闭不到1个月，距离我门店2.3公里的小区商铺，开了一家小佩宠物，开业那天我也去光顾考察了一番，活动当天门店内客流爆满，这是我做宠物门店这么久都没有有过的场景。我内心是很紧张的，但是我想毕竟我们还是有1.5公里的距离，应该不会影响我的，给自己吃了一个定心丸，更何况之前那家倒闭后我们店客户还有所回流呢。
小佩宠物开业的前半年，对我的生意真的如我所料没有什么影响。但是好景不长，我听一些老客户聊天说小佩中秋有活动而且还是线上线下一起。我偷偷去关注了他们的活动，内心一紧，咱这小店做不起这样的活动啊。哎～希望我的客户只是去撸羊毛，活动后还会光顾我的。
但现实永远都很骨感，那年的中秋到国庆我们店的生意比第一年还惨淡。
我让家人帮我去打探原委，我老妈说，“人家小佩宠物门店的服务标准不说，关键门店呆一天都没有气味，干净得不行，新风换气、空调恒温，而且我肯过去的客人的宠物人家服务的店员都能叫上名字。如果是她，她也选择去小佩宠物洗护，还给零食。”
我找到了原因，努力弥补我和人家的差距，我很努力地去记忆我客户的信息，试图服务时候亲切和熟络，但是记忆力真的不太行。哎～我开始每周打扫一次卫生，尽量感觉，我还在店里喷香氛，试图掩盖气味，但是老客户有点反感，说很不舒服。我也开始做优惠活动，调整价格。前前后后我调整了4-5个月了。生意越来越惨淡，我努力坚持着维持了1年了。
本想2.3公里不会有影响，但是现在想来其实我们两家实力悬殊，我连和他们平分1公里的实力都没有。越来越沮丧，现在家里人都让我关门不要干了，现在关门能保住些受益。但是内心是真的不舍得，也很不甘心。
朋友们你们说我要不要关门？
一年后2019年下半年生意逐渐稳定了，周边小区的入住率也高了很多，在我心中暗喜的时候我的附近又开了一家宠物门店，是一家小有名气的连锁店，当初我学宠物美容就是在那家品牌学校学习的。我心里很是担心，日子果然不好过了。
连锁品牌店的活动特别多，我的客户不断地在流失，我也开始搞起了活动，为了留住我的老客户。但是在多方博弈后我的客户稳定了，但是很难增加新客量。但好在还是可以盈利维持的。我想就这样维持，以后徐徐图之。
转眼2020年春天，我的竞争对手倒闭了。这让我很意外。我的客户有所回流。我心中暗喜，但是好景不长，在我对手倒闭不到1个月，距离我门店2.3公里的小区商铺，开了一家小佩宠物，开业那天我也去光顾考察了一番，活动当天门店内客流爆满，这是我做宠物门店这么久都没有有过的场景。我内心是很紧张的，但是我想毕竟我们还是有1.5公里的距离，应该不会影响我的，给自己吃了一个定心丸，更何况之前那家倒闭后我们店客户还有所回流呢。
小佩宠物开业的前半年，对我的生意真的如我所料没有什么影响。但是好景不长，我听一些老客户聊天说小佩中秋有活动而且还是线上线下一起。我偷偷去关注了他们的活动，内心一紧，咱这小店做不起这样的活动啊。哎～希望我的客户只是去撸羊毛，活动后还会光顾我的。
但现实永远都很骨感，那年的中秋到国庆我们店的生意比第一年还惨淡。
我让家人帮我去打探原委，我老妈说，“人家小佩宠物门店的服务标准不说，关键门店呆一天都没有气味，干净得不行，新风换气、空调恒温，而且我肯过去的客人的宠物人家服务的店员都能叫上名字。如果是她，她也选择去小佩宠物洗护，还给零食。”
我找到了原因，努力弥补我和人家的差距，我很努力地去记忆我客户的信息，试图服务时候亲切和熟络，但是记忆力真的不太行。哎～我开始每周打扫一次卫生，尽量感觉，我还在店里喷香氛，试图掩盖气味，但是老客户有点反感，说很不舒服。我也开始做优惠活动，调整价格。前前后后我调整了4-5个月了。生意越来越惨淡，我努力坚持着维持了1年了。
本想2.3公里不会有影响，但是现在想来其实我们两家实力悬殊，我连和他们平分1公里的实力都没有。越来越沮丧，现在家里人都让我关门不要干了，现在关门能保住些受益。但是内心是真的不舍得，也很不甘心。
朋友们你们说我要不要关门？
