7月份给孩子报了杭州久伴教育科技有限公司的英语培训班，报名前久伴承诺未正式上课可无条件全额退款。后来没多久因为国家的双减政策的影响决定退学，8月3日和久伴协商好退学退费事宜，期间一直没有正式上课。从8月4日开始久伴承诺的退费9月份到账，再到后来承诺的45个工作日内到账，到现在一直都没有实现。也一直没有明确的退款时间，一直用“再等等、肯定会到账”之类的套话来搪塞。我们消费者理解他们的难处，他们培训机构却把我们的善良和诚意变成随意玩弄消费者的资本。
在这之前也在各种渠道投诉或举报过，问题一直没有解决。今天已经提起诉讼了，事情能否很好的解决依然是未知数。发这条帖子就两个目的：一是希望还没有报久伴英语的朋友千万擦亮眼睛。二十希望同样上当受骗的朋友们能够联系本人，咱们集体组织起来，也许问题被妥善解决的可能性也大点！