京东垃圾客服351685

24号在京东购买耳机，25号刚收到发现多了延保赠品，联系客服说升级专员，专员回电说申请赠品，一直也没有，也没有再联系过我，29号晚上联系客服说联系专员让第二天专员12点前给我回电，也没有回复，30号下午一点五十左右打客服电话，客服351685一直推诿，不处理，让她问下专员什么时候回电之后打个电话给我说一声也不愿意，拒绝服务，15分钟一到直接给我挂了可还行