我的情况是这样的：2017年以前做过10年会计相关工作。2018年到现在没从事会计工作，没继续教育，没信息采集。
2008年取得会计上岗证，2021年通过初级职称考试。2022年想考中级职称。
在黑龙江省财政厅会计管理局网站进行信息采集的时候：用身份证号注册账号说账号已经存在；修改密码说请确认账号。
我的账号是冻结了还是被删除了？应该怎么弄？谢谢！