岗位一：助理服务员（国内）
“助理服务员即旅客小帮手，他们就像是私人小助理一样，运用自己娴熟的业务，为旅客们解决一个又一个的小疑惑，为旅客的安心出行提供了坚实的后盾保障”
职责：
1．保障进出港航班：执行进出港航班的正常保障；
2．中转旅客的保障：负责进出港中转旅客的正常保障；
3．不正常航班保障：不正常航班旅客的解释安抚工作及保障方案的执行；
4．特殊情况处理：漏乘、误机等旅客的改签、退票及特殊要求的解释工作。
岗位二：助理服务员（国际、中转）
“助理服务员即旅客小帮手，他们就像是私人小助理一样，运用自己娴熟的业务，为旅客们解决一个又一个的小疑惑，为旅客的安心出行提供了坚实的后盾保障”
职责：
1.保障进出港航班：执行进出港国际、中转航班的正常保障；
2.不正常航班保障：不正常航班旅客的解释安抚工作及保障方案的执行；
3.特殊情况处理：漏乘、误机等旅客的改签、退票及特殊要求的解释工作；
4.负责为代理航空公司提供国际航班的出入境申报及中转航班的指引、衔接等服务工作；
5.负责旅客客票、证件的查验，完成为旅客办理乘机/转机手续、收运/转运行李的工作；
6.及时向上级主管部门或公安机关上报登机过程中发现的可疑情况，参与紧急情况的应急处置；
7.负责和承担与之签订公共航空运输协议所明确的相应航空安全保卫责任；
8.负责完成领导交办的其他任务。
岗位三：助理勤务员（机务）
“助理勤务员即飞机保养师、维护师，他们就像是医生一样，运用自己娴熟的技艺，为飞机诊治一个又一个的疑难杂症，为飞机的安全飞行提供了坚实的后盾保障”
职责：
1.根据机务工程室勤务岗位工作流程和要求负责指挥航空器进、出港；
2.负责为航空器设置轮档、摆放安全警示锥，履行航空器停场期间的机务监护职责；
3.负责操作桥载电源和空调设备，为航空器提供电源和空调，按照操作流程为航空器提供除、防冰服务；
“助理服务员即旅客小帮手，他们就像是私人小助理一样，运用自己娴熟的业务，为旅客们解决一个又一个的小疑惑，为旅客的安心出行提供了坚实的后盾保障”
职责：
1．保障进出港航班：执行进出港航班的正常保障；
2．中转旅客的保障：负责进出港中转旅客的正常保障；
3．不正常航班保障：不正常航班旅客的解释安抚工作及保障方案的执行；
4．特殊情况处理：漏乘、误机等旅客的改签、退票及特殊要求的解释工作。
岗位二：助理服务员（国际、中转）
“助理服务员即旅客小帮手，他们就像是私人小助理一样，运用自己娴熟的业务，为旅客们解决一个又一个的小疑惑，为旅客的安心出行提供了坚实的后盾保障”
职责：
1.保障进出港航班：执行进出港国际、中转航班的正常保障；
2.不正常航班保障：不正常航班旅客的解释安抚工作及保障方案的执行；
3.特殊情况处理：漏乘、误机等旅客的改签、退票及特殊要求的解释工作；
4.负责为代理航空公司提供国际航班的出入境申报及中转航班的指引、衔接等服务工作；
5.负责旅客客票、证件的查验，完成为旅客办理乘机/转机手续、收运/转运行李的工作；
6.及时向上级主管部门或公安机关上报登机过程中发现的可疑情况，参与紧急情况的应急处置；
7.负责和承担与之签订公共航空运输协议所明确的相应航空安全保卫责任；
8.负责完成领导交办的其他任务。
岗位三：助理勤务员（机务）
“助理勤务员即飞机保养师、维护师，他们就像是医生一样，运用自己娴熟的技艺，为飞机诊治一个又一个的疑难杂症，为飞机的安全飞行提供了坚实的后盾保障”
职责：
1.根据机务工程室勤务岗位工作流程和要求负责指挥航空器进、出港；
2.负责为航空器设置轮档、摆放安全警示锥，履行航空器停场期间的机务监护职责；
3.负责操作桥载电源和空调设备，为航空器提供电源和空调，按照操作流程为航空器提供除、防冰服务；
