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包裹真实重量三问:到底是中通丢了包还是发货人昧了良心?
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森林有情羊
默默无闻
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1、中通客服说查不到,得去网点,网点说不行,得找发件人,发件人说中通客服能查到并能拿出记录。请问,中通客服在这个过程中扮演了什么角色?
2、发件人给的重量和收件人确认实物的情况有差距,在发货人手持中通客服给出的重量记录的情况下,请问,收件人能最终确定发件人信息无误吗?
3、假如快递的记录重量无误,请问,少的东西去哪儿了?
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