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开店思路都没弄明白怎么开店?这样的开店思路才是最合理的
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Milkfamily母婴
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开店的想法可以是一时兴起的,但开店不能!必须得经过深思熟虑且多方考察才能做出决定,俗话说“婚姻不是儿戏”,开店也一样不是儿戏,既然决定好要开这家店,那就一定要尽可能做到最好!
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上期我们讲了开店前需要思考那些问题,其中最关键的经营思路还没有给大家讲到,那么今天就来好好给大家聊聊这个问题。
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首先,我们要弄明白一个正确的经营思路有哪些关键点,一、精准定位;二、懂得抓住顾客的心;三、利用好线上资源;五、合理利用活动来引流
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精准定位
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以前大家对于生活质量的要求还不算太高,消费观念的差异化还比较小,更偏于能用且便宜的产品,而现在便随着互联网的互通,大部分人的消费观念出现了“两级分别”,有的人追求高品质的生活质量,而也有的人觉得“能用就行”的生活质量也蛮好的。
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正是因为这种消费观念的差异化,当我们在确定店铺定位的时候,就要从大众需求转变为小众精准需求,不管是从任何方面都得按照精准顾客的喜好来定。还是以母婴店为例,如果是一家定位在中高端的母婴店,那么它的精准顾客他们更偏向于“品质”以及科学育儿的观念,因此在店铺的装修就需要满足“高颜值”,而在选品上则需要选择一个依据科学育儿观念的产品。
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懂得抓住顾客的心
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现在各个行业的内卷甚是严重,如果单单只是单纯的卖货,已经不能够在行业中稳扎稳打了,只有抓住了顾客的心才能持续的发展下去,如何抓住顾客的心,可以从三个方面入手:一、了解顾客的需求;二、以朋友的角度跟顾客交流;三、利用顾客的消费心理;(以一家中高端的母婴店为例)
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一、了解顾客的需求
母婴店的顾客她们最希望在店内得到的,就是科学的育儿知识以及优质的母婴产品,在与顾客的交流中多跟顾客科普相关的育儿知识,让顾客知道你不仅仅是母婴店店长/店员更是一位育儿专家,这样当你在日后的产品销售中才能更加轻松。
当然,光有丰富的育儿知识还不够,还得有优质的母婴产品做支撑。作为一家中高端的母婴店,切记不要为了小部分想要便宜产品的顾客,就去选择进一些便宜的货,这样做会极力拉低你店铺的定位,让原本的精准顾客对店铺产生失落感,从而不再愿再到你店内消费。
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二、以朋友的角度与顾客交流
顾客进店来,不要一味的当个“只会推销的推销员”,可以先跟顾客唠唠生活、小孩、趣事等,让顾客降低对你“推销员”身份的敌意,在此聊天中还能够了解到他家宝宝具体情况,后期可以根据不同孩子的身体特征给家长推荐对应的产品,让顾客感受到你的贴心。
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三、利用顾客的消费心理
这个就需要店长以顾客的身份来观望店铺运营,不管是在装修、产品、活动.....任何方向,都需要站在顾客的位置去想,幻想一下你是今天的顾客你对这家店的活动也好、装修也罢,是否能够吸引你自己进店选购,如果不能那就及时做出调整。
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