在如今这个人口红利不再，增量时代远去的背景下，企业获取流量成本越来越高，所以，不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户，但个人微信并非专业的客户运营软件，企业微信才具备客户运营功能。所以，企业微信会是未来运营私域的趋势。管理企业微信的scrm系统有很多，例如微盛企微管家，企鲸客，都是做的不错的服务商，微盛更偏向于私域流量的运营，而企鲸客scrm除了私域运营还有销售过程管理，帮助客户拓客，ai机器人和外呼，能够更好的帮助公司优化销售环节。
其实，之所以企业微信scrm看起来差不多，是因为功能点差不多，但是具体到某个细节，就有很大的差异了，比如说，以下三点：

1、迭代更新能力决定了该企业微信服务商会不会深入研究scrm的底层技术，以保证产品的更新速度，市场变化极为迅速，产品也要跟着更新，才能适应市场的变化。
2、售后服务决定了购买某款scrm系统的企业能否快速上手，售后服务好的企业微信服务商，能够耐心地帮助企业快速熟悉scrm系统的使用，尽早发挥出scrm的作用。
3、营销洞察能力决定了该企业微信服务商能不能做出洞察人心的产品。
综上，这三点才是企业微信scrm系统的核心竞争力。企鲸客scrm就基于以上的三点特质，开发了具有会话存档、渠道活码、客户画像、客户生命周期、群运营等功能的系统，能够帮助企业高效运营客户。