随着中国经济稳中有进、稳中向好的发展趋势，我国消费升级的总体现状和趋势也日渐向好，同时，消费者也表现出更加理性的消费动向，更加注重产品品质、售后服务和购物体验。据资料显示，线上购物的投诉数量呈现日趋增长的态势，退款问题、商品质量、发货问题等售后服务问题依旧是投诉热点，极大地影响了电商行业的健康发展。作为备受年轻消费者喜爱的全品类电商平台，桔多多商城不断严把产品品质关卡、完善售后服务布局，已累积起不同凡响的良好用户口碑。2014年9月，桔多多官网正式上线，在消费结构升级的推动下，桔多多确立了线上“场景导购+品牌入驻+爆款特卖+店长模式+会员权益”的分期购物新运营模式，结合线下会员体验店，为23-50岁的年轻用户，尤其是女性用户，提供3C数码、手表、轻奢箱包、品牌服装鞋帽、品牌化妆品等消费性商品或线下场景的分期消费服务，在此基础上，严把质量品控、线上线下深度融合、跨界打造体验场景、重构升级服务品质，形成了独具特色的发展战略，并深受消费者信赖。据统计，桔多多商城月活用户数达180余万，累计服务用户近5000万人，为了给广大用户带来良好的购物体验，桔多多商城采用一对一专业客服导购模式，并利用智能科技对商城APP不断进行功能优化，使消费者在购物过程中可以直接进入客服页面进行咨询，获得专业的产品讲解及增值服务，同时搭建APP、微信公众号、官网等360度全闭环的服务矩阵，力求为消费者带来优质的尊享服务。为了保障消费者的信息和资金安全，桔多多不断完善风控体系，早在2016年就上线了自主研发的大数据风控系统“桔盾”。桔盾在反欺诈、信审、风险定价、风险管理等各环节不断更新完善，长期助力桔多多商城的稳定发展，同时也承担起桔多多商城作为互联网消费金融企业应承担的信用社会责任。未来的互联网消费金融市场会越来越好，桔多多商城也将为用户提供更安全的消费金融服务，最大程度满足消费者的消费心理和需求，获得更优质的信用评价，搭建长期的多方合作关系！