3,统一精准化客户管理
根据客户的操作和行为,手动或自动给客户打上精准标签,并且可以根据标签进行不同的管理:例如标签群发,标签拉群等等
根据客户的操作和行为,手动或自动给客户打上评分,可以按照积分高低排序,或者按照最近涨幅排序,方便员工和管理员随时查看企业最近客户的意向度,从而去给客户及时回复消息和转化。
客户画像,根据沟通过程中获取到的信息,可以给客户描绘出一个精准的画像,比如:客户的基本信息,所属员工,添加的群聊,客户的足迹,跟进信息,商品订单等等
根据客户的操作和行为,手动或自动给客户打上精准标签,并且可以根据标签进行不同的管理:例如标签群发,标签拉群等等
根据客户的操作和行为,手动或自动给客户打上评分,可以按照积分高低排序,或者按照最近涨幅排序,方便员工和管理员随时查看企业最近客户的意向度,从而去给客户及时回复消息和转化。
客户画像,根据沟通过程中获取到的信息,可以给客户描绘出一个精准的画像,比如:客户的基本信息,所属员工,添加的群聊,客户的足迹,跟进信息,商品订单等等