用户背景：上海百山生物技术有限公司主要从事食品经营（销售预包装食品）；母婴用品、日用百货、互联网销售（除销售需要许可的商品）。在上海自贸区的小象生活品牌折扣店为周边群众提供便捷的服务。面临的问题：1、库存管理工作量大。2、无法系统管理会员信息，查看会员消费情况。3、需要拓展线上销售。选择纳客的理由：1、进行系统的库存管理，可以快捷查看库存明细。2、系统化记录每个会员的消费记录，针对会员的消费习惯进行会员营销。3、实现线上与线下相融合，拓展销售渠道。方案效果：上海百山生物技术有限公司使用了纳客会员收银系统零售版本之后，实现了线上线下统一管理，可以进行库存管理、会员管理、营销管理，大大提升了门店经营效率和顾客体验感。