这两天正好有空。然后售后的服务网点呢?距离我不是很远。所以说,也就正好去看了一下。我电脑其实没有什么问题。嗯,只是一些个人私人的问题。
嗯,到了地点。上了楼。是在一家写字楼里面。写字楼之中的风格有点类似于90年代香港的写字楼,服务网点的面积大概在六七十平左右,应该不到100。去的时候,大概在上午的9:30。当时一个前台。还有一个年轻小伙子。然后我大致说明了我的来意。因为我之前有给前台打过电话,预约时间。然后呢,我跟这个小伙子沟通了一些问题。这个小伙子做不了解答,嗯,说要等他师傅来。我就问,那你师傅什么时候来?他说这个不确定。可能要下午。我一听,我说,那我下次再来吧。这个时候,有一个快递员。送来了,大概几十个足球没打气的那种。我就想着去楼道抽根烟,抽完了就直接走了。然后抽完之后,我回革命,拿自己的电脑。这个时候,正好他的师傅来了。然后我就跟他师傅沟通了一下。跟他师傅聊的比较顺畅。
得到了一些信息。嗯,在这里的话,为了保护个人信息,我就不说我的所在地了。也不暴露这个服务网点的位置。
我挑一些能说的说。革命售后网点。嗯,我看到的架子上有十台左右的待维修的电脑。最早的日期应该是11月25号的。也有这两天的。嗯,大概问题。基本上是游戏花屏。或者是插了充电器没有反应开不了机。
然后目前这个师傅年底要走。那个年轻小伙子呢?就是他带的新人。目前这个服务网点技术方面,应该就是这两个人了。所以这个师傅走后,这个服务网点招不招新人就不知道了。不招的话,那就这一个小伙子了。人手我感觉有些少。
至于这个售后服务网点的性质呢?应该是属于那种外包的一种形式。不过这个网点,他只做机械革命的售后。也就相当于是官方授权了。
后面呢,我看到这个服务网点的人,集体在给足球打气。后面找那位师傅,出去抽烟。那个师傅闲聊之中。说这个是老板的创收业务,这位师傅说。老板单单靠售后这一块。养不活公司。所以说,要接一点别的事情。从这一方面确实看出了。服务网点也不容易呀。但是呢?我不相信老板不挣钱。资本家要是不挣钱,早就不做了。哪还会开着呢?挣多挣少的区别罢了。
差不多,就是这样子了。其他的有些话,我也不方便说。这就是我的一个真实经历。诸位看官请随意。
嗯,到了地点。上了楼。是在一家写字楼里面。写字楼之中的风格有点类似于90年代香港的写字楼,服务网点的面积大概在六七十平左右,应该不到100。去的时候,大概在上午的9:30。当时一个前台。还有一个年轻小伙子。然后我大致说明了我的来意。因为我之前有给前台打过电话,预约时间。然后呢,我跟这个小伙子沟通了一些问题。这个小伙子做不了解答,嗯,说要等他师傅来。我就问,那你师傅什么时候来?他说这个不确定。可能要下午。我一听,我说,那我下次再来吧。这个时候,有一个快递员。送来了,大概几十个足球没打气的那种。我就想着去楼道抽根烟,抽完了就直接走了。然后抽完之后,我回革命,拿自己的电脑。这个时候,正好他的师傅来了。然后我就跟他师傅沟通了一下。跟他师傅聊的比较顺畅。
得到了一些信息。嗯,在这里的话,为了保护个人信息,我就不说我的所在地了。也不暴露这个服务网点的位置。
我挑一些能说的说。革命售后网点。嗯,我看到的架子上有十台左右的待维修的电脑。最早的日期应该是11月25号的。也有这两天的。嗯,大概问题。基本上是游戏花屏。或者是插了充电器没有反应开不了机。
然后目前这个师傅年底要走。那个年轻小伙子呢?就是他带的新人。目前这个服务网点技术方面,应该就是这两个人了。所以这个师傅走后,这个服务网点招不招新人就不知道了。不招的话,那就这一个小伙子了。人手我感觉有些少。
至于这个售后服务网点的性质呢?应该是属于那种外包的一种形式。不过这个网点,他只做机械革命的售后。也就相当于是官方授权了。
后面呢,我看到这个服务网点的人,集体在给足球打气。后面找那位师傅,出去抽烟。那个师傅闲聊之中。说这个是老板的创收业务,这位师傅说。老板单单靠售后这一块。养不活公司。所以说,要接一点别的事情。从这一方面确实看出了。服务网点也不容易呀。但是呢?我不相信老板不挣钱。资本家要是不挣钱,早就不做了。哪还会开着呢?挣多挣少的区别罢了。
差不多,就是这样子了。其他的有些话,我也不方便说。这就是我的一个真实经历。诸位看官请随意。