在如今这个人口红利不再，增量时代远去的背景下，企业获取流量成本越来越高，所以，不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户，但个人微信并非专业的客户运营软件，企业微信才具备客户运营功能。所以，企业微信会是未来运营私域的趋势。管理企业微信的scrm系统有很多，例如快鲸、鲸吞、鲸奇、虎鲸、群鲸、以及企鲸客scrm，都是做的不错的服务商，企鲸客则是更偏向于私域流量运营。
针对私域流量运营这块，我们有吸粉获客、客户管理（留存）、客户营销（促活转化）、风控&数据、智能营销、素材捕手六大板块来实现操作，接下一一介绍：
1、吸粉获客板块分别有主动加粉（加好友）和被动加粉（加好友）。
主动加粉（加好友）功能有：手动导入名单、主动导入名单以及外呼加好友、ai云呼、以及短信营销
被动加粉（加好友）功能有：渠道管理、加好友欢迎语、渠道活码

2、客户管理（留存）板块分别有客户状态信息管理、客户标签、客户生命周期。
客户状态信息管理功能有：客户基本信息、客户重复、客户流失、客户删除、客户状态：拓展字段（客户画像）、订单数据
客户标签：企业标签、智能标签
客户生命周期：可编辑客周期阶段、根据客户不同的周期阶段划分，不同时间可以设置给对应员工发送跟进提醒
3、客户营销（促活转化）板块分别有：小红包、精准营销、朋友圈、营销活动。
小红包：针对企业微信不能对外部发送红包设置的
精准营销：通过群发给到对应的人群进行推送
朋友圈：针对企业微信目前还没开放朋友圈设置的
营销活动：关联公众号之后做的营销活动

4、风控&数据板块分别有：敏感词质检、删除客户提醒、全域成交平台绩效数据管理。
敏感词质检：员工在和客户聊天，触发了敏感词，防止辱骂客户！
聊天回复超时：长时间不回复,触发超时提醒，及时回复客户，防止客户流失！
删除客户提醒：一旦出现员工恶意删除公司客户资源，及时提醒公司，防止客户资源流失！
全域成交平台绩效数据管理：统计全量企业微信好友在店铺的整体销售数据，企业微信客服绩效不再无依无据，以购物数据，结果导向做为企业微信客服KPI
5、智能营销板块分别有：智能自动化打标签、营销自动化推送
智能自动化打标签功能有以下三点：
①深度的雷达系统，根据历史的行为以及数据进行深度标签处理
②用户的分层管理，根据不同的维度，做出不同的属性标签划分
③用户行为高度个性化，按照您的要求输出个性化数据标签
营销自动化推送：根据商家设定的规则自动触达用户