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在当今高端集成灶产品盛行的时代,服务已成为制胜关键,好服务才能成就好品牌。“用心做好每一件小事,超越用户的期望”一直是风田全国上千家门店,数千名服务人员努力的方向。风田人总是以最快的响应时间迅速到达,提供清洁、检测、保养等全面的服务,也正是风田人“快、好、省”的服务精神换来了如今的好口碑。
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致敬荣誉,感恩同行!《风田优秀服务商》,本期展播湖南衡山风田服务团队。
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经过十多年的发展, 风田的上门服务已经细化为保养型上门服务、维修型上门服务和每年定时定点的沟通型上门服务等多种、多轮服务。这一切只为保证用户能够享受到风田“满配”的服务!
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良好的服务是提升客户满意度和忠诚度的主要方式,也是树立品牌口碑和传播品牌形象的重要途径。风田人从未忘记,从微小出发,真诚待人,在服务工作上,让每一位用户,都能体验到贴心舒服的感受。
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“从用户中来,走到用户中去”,倾听他们的心声,真正了解客户的真实想法与实际需求,从而更好的提升品牌服务能力。因此,风田不断致力于推行高效优质的服务标准,强化服务升级,经常开启“安全服务送上门”活动,以优质的服务来回馈客户。“认真的精神让我感动”、“还记得服务老顾客”、“节假日也上门服务”、“用了7年还上门服务”……众多用户表示风田集成灶的服务从未间断,可谓暖心又贴心。
经过十多年的沉淀和不断升级,风田星保姆已经构建了完善的服务体系,赢得了广泛而优异的用户口碑。依靠优质的服务和用户的口口相传,风田在服务上已经成为了行业的先锋和榜样!