面对肆虐的疫情，身处漩涡中心的湖北公司顶住压力，全力支持抗击疫情。尤其在春节期间，众多商铺和药店关停，益丰大药房却是唯一一家营业的药房。据了解，疫情期间，总经理彭政双带领的湖北公司446家门店坚持营业，868名员工坚守岗位，为无数顾客提供了优质的服务。整个湖北团队本着“隔离病毒不隔离温度，服务永在线”的理念，启动紧急预案，根据实际业务情况部署，调整药品的发售模式，全体员工全力以赴保障湖北市民的药品与防疫物资需求，确保疫情期间一线的服务不间断。武汉百步亭店温芬芬和星悦城的蔡磊送药到社区在疫情的重压之下，益丰人仍时刻以顾客价值为导向。在他们之中，有49天没有休息，经常加班到深夜，除夕当天一个人卸下两卡车板蓝根忙到凌晨两点的；有坚守门店69天，整理上货，微信群收集购药信息，靠着共享单车和双腿，一单单给顾客送药上门的；也有仅回家过年两天，一声邀约便逆行而上，使命必达的……尽管“疫情”这个挑战异常艰难，但身处抗疫一线的湖北公司从未叫苦叫难，而是将“共赴时艰”与“服务顾客”作为首要目标，将“不达目的不放弃”作为基本原则，最终出色地完成了抗疫服务任务。这足以证明，益丰人是一支战之能胜的队伍。