1688招运营、客服、业务

1688阿里巴巴平台运营专场招聘会
1、招聘时间：1月15日13:00-17:00
2、招聘地点：慈溪市金芒果大厦14楼
3、招聘企业：慈溪余姚行业龙头企业（10~20家企业），招聘人数（60+人次
A 岗位详细
1、负责1688店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责店铺日常维护、活动报名、付费推广、优化店铺及商品排名；
4、负责收集市场和行业消息，提供给有效应对方案；
5、客户关系维护，处理客户投诉及纠纷问题；
6、要求从事过1688/淘宝/天猫/京东/拼多多店铺运营工作2年以上；
B 岗位待遇
薪资结构：8-30w（上不封顶，底薪+绩效+五险+提成）
C 岗位成长
1、享有操作1688最高会员等级的超级工厂店铺；
2、享受超级工厂本地化线下专属培训机会（比如：爆品打造、数字营销推广诊断及优化、复盘经营、竟对分析、搜索排名等），1~2次/月；

1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作；
2、热情主动，礼貌待客，公平合理的接洽业务；
3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户；
4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划；
5、收集市场动态与竞品信息，及时上报；
6、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量；
7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见；
8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态，特点和趋势，并将收集到的有用的信息反馈到相关部门以便作为决策参考资料。

1.通过1688线上平台接待客户，解答疑问，获取订单；
2.对店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注期特殊要求；
3.根据客户需求，妥善处理客户咨询，不断提升客户满意度；
4.处理店铺售中售后事宜，跟进快递发货情况；
5.与运营之间沟通与协调，配合运营工作；
6.完成上级交代其他工作内容。

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