麻烦问下换屏幕会导致按键失灵吗

荣耀v20，摔碎了屏幕，去手机店换外屏，当时看没有问题，用了一天出现很多胶一样的彩色痕迹，去找店主，他说是我的内屏有问题，最后争论了一番，给我换了一个，回来发现按键失灵了。。。换的时候他态度就不好，说有任何问题不要再找他，现在手机上键失灵按不动，下键正常。。是店主的问题吗？