上夜班的我今天遇到有位两位客人，一男一女，过来买了包23块烟跟条原价25.9优惠价20.9的纸巾，然后男的给张20现金女的扫个会员支付，结果给的是原价的钱，我懵了，我跟她说我帮你退单吧？然后这机器退不了，然后女的怒了说为什么退不了？我跟她说是你们给了张现金和微信给的，我还没说完，女的她就冲着男的说为什么给他（我）现金，男的说：我看着有现金放着不如用了。然后女的又对我说为什么不跟我说一声，我说我也不清楚毕竟（我刚入职一个月不到），然后我说不如帮你贴着五块，然后她说又不要，就要会员支付，但我说这单退不了，但是她还是跟我犟，拖了一段时间不耐烦（昨天睡得不好）的我就说了句“就是你是想贪小便宜咯”话让她破防了，向我大骂，我连忙道歉，然后就她问我是不是扫会员的都是贪小便宜？我说对对对，包括我也是，然后她说你可以说你是，但我不是，还说我在这小区里长期光顾这里，到时候看谁在这里买东西就赶谁，我就很无奈的说当时看到按原价给的钱我也想帮你退掉重新下单，但现在真的退不了，我又说了我本讲了可以自己私下贴给你5块钱，但是这样倔强我也很难办啊！好在那男的说了我几句给了个台阶下，帮我解围，真的谢谢那位哥们