说好的，一定是他们工作人员，我租了4个月了，告诉你是什么体验
1.在他们APP上保修，3个月过去了，还是待处理状态，没人看
2.反馈到管家，关键说会联系师父，结果反馈了没有，也不知道，现在问题反正没解决，
3.我是12月租的短租2月，当时的暖气是坏的(壁挂炉烧的)，当时就跟管家说了，管家说会联系师父，后面没人来，再次跟管家说，管家还很惊讶的问，没人来吗？我再反馈一次！直到2个月退租了，也没人来修暖气。
4.快到期前，我问负责退组的人，能不能继续短租1个月，开始说不可以，我继续找房子，他也不停的给我推荐其它房源，都没喝水的，快到期前一天，问我看中没，我说没有，他说干脆再续租1个月吧，我就问他短租另外一间1个月可以不，他说可以，当时就让我交押金1000元，他把房源下架，我说就这1天时间了，我明天直接交房租，结果第二天，他说不可以短租了！特么害我没时间找房，前一天是周六，看了好多房子，当然也有合适的，只是不是多喜欢，因为他说可以短租，所以我拒绝了昨天看的那些房，最后我不得不继续租了一年，看吧，这就是他们的套路，多恶心。
5.我之前短租的是主卧，继续租的是次卧，次卧的押金得重新交，说主卧押金会在7个工作日内退，合同里也是这么写的，结果半个月了，我催了两次才给退。
6.退押金时，我瞄了一眼APP上的合同，主卧的合同一直生效中，次卧的合同是待入住。服了，我都签合同半个月了，合同是1年期，月付，但APP上的订单只有两期，呵呵，这么烂的系统！还没完，继续看下面
7.退押金后的当天我回家，发现大门密码不正确，输入几次都不对，密码肯定被改了，这个密码是我签次卧合同时，由短信发给我的密码，有效期就是1年，我本想修改密码的，但他们APP上修改不了大门密码，卧室门可以修改，也可以蓝牙开锁，但就是大门啥都不行。所以我只能一直用短信发的密码。
8.发现密码不对时，我给400客服打电话，客服说会反馈给工作人员，并说会让管家给我处理开门。我心想既然最后还是找管家，我自己问吧，我先反馈给负责退组的人，他居然不回信息，给负责签合同的人反馈，他给了我个临时密码，也告诉他不能修改密码的问题，他说会反馈给工作人员，次日会帮我彻底解决。
9.第二天下班了，也没有工作人员给我联系，我再次问管家要了临时密码，呵呵，我就服气了，进不了家的事情他们从管家到客服，居然没人管。特别是管家，我真服了，之前请他帮忙买下燃气，以为物业上班时间跟我上班时间冲突，所以像请管家帮忙买下，跟管家说完后，他直接不回信息了，直到10天后我问他退押金的事时，他才问我水费交了吗？我~~~
10.现在3月10日，北京是15日停暖气，呵呵，我暖气的问题到现在没有人来维修。
紫燕子自称有建行背景，说是有10来年历史了，我也懒得去查真伪，好不好租一次就知道，自如也没多久，但能和自如我爱我家比吗？很少有人知道紫燕子吧，APP上没有几个房源，房源全在那些管家管着，所以你得问管家要，你就别想着在APP上自己找了，没有的！
我搬来这里时，搬家师父指着房间内地板上的烟灰问，你抽烟啊，我说这是昨天管家带看房时坐在那抽的，搬家师父当时就惊讶了，评价这个中介真不行，管家哪有在房间抽烟的，即便抽了居然也不打扫，而且租客都入住了也没保洁来清洁房屋。听着搬家师父一连窜的嫌弃，我心想，毕竟师傅是自如搬家的，自如是啥水平大家都知道，当然我也赞同师父的说法，毕竟那也是我想说的话。
我为啥不继续租自如？其实之前没有涉及到自身利益的事情，一直相安无事，直到被派出说那是违法的群租房要限期搬走这事发生后，我才看到了自如真实的嘴脸，于是从此决心不再租自如，也从此走出了高价房租的困境！
算了，太多太多，不写了，想租紫燕子的，三思
当然，这个社会就是这样，没有任何一个公司会全心全意为客户利益着想的。

我于2022年7月2日与紫燕子公寓签订租赁合同，因中介的原因，自10月23日以来一直无法返回我理应合法租住的房子。管家的一些奇葩行为我列举在下边，如果大家还想看详细的，可以点击链接：https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17362772908/，里边有我上传的证据细节。
管家的奇葩行为，用12个字概括，逻辑不清，主观臆断，滥用职权，具体细节如下：
1、在没有确实证据以及没有客观公正的标准的情况下，认定我违约，并在微信群中煽动其他租户对我进行诽谤
2、在未告知我的情况下，私自修改我租住房屋的密码，令我无法返回
3、10月23日微信发消息告知我7日内搬走，还发了个所谓的“告知书”，说不搬走就请退我，还说我如果有意见就去法院告。然后我就听她的去告了，还把截图发给了她，结果她又不认了，我把聊天记录截图发给她她又闭嘴了
4、11月16日，也就是在发给我告知书之后的第24天，管家说要给我办退租，而不是之前告知书上写的什么7天如果不搬走就清退，这种前后不一致的言行，也挺可笑的
最后，我想说，我的例子只是其中一个，大家如果有空可以去黑猫投诉平台搜一下，就知道多少人被紫燕子公寓给坑了。看到这儿如果还有时间的朋友，可以点这个链接进去帮我留言点赞，非常感谢：https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17362772908/