十四五”规划中专门提出了“加快数字化发展建设数字中国”，这是宏观战略层面的大势。大势浪潮之下，一面是行业的变革，一面是客户的变化。着眼金融，这一科技手段最能投入运用实践的行业，根据BCG波士顿咨询的报告，已经进入了“四期叠加”的发展阶段——信息化末期、移动化成熟期、开放化成长期和智能化探索期。这中间，是从简单的系统代替人工，到高度个性、智能化的客户体验的跨越。而着眼客户，无论是伴随互联网兴起的一代，还是从移动互联网时代诞生的Z世代，需求愈加多元、愈加个性化。
如果把金融科技行业比作一个家族，那么宜人金科无疑是这个年轻家族中的元老人物。随着行业的变迁以及新秀的崛起，宜人金科也确立了新的定位，即“数字化个人财务管理平台”。
纵观宜人金科多年的发展，“以客户为中心”的理念得到了很好的贯彻执行，所以“数字化个人财务管理平台”的新定位也水到渠成。
基于自身的多年经验与客群积累，以及大数据和人工智能科技的智能KYC体系，宜人金科深入洞察出了客户未来需求的关键：随着信用意识、财富管理意识的不断提升，人们的需求更加多元，期待更具品质的美好生活和事业成功。无论是初入社会的年轻小白，还是经验丰富的职场精英，或者是走在创新创业之路上的小微企业，在人生的每个成长阶段，他们对于个人消费生活、事业成长、财富增长以及家庭保障等多方面都有着更新、更高、更加综合的要求。
从获客与感知来看，宜人金科正在加速场景渗透，瞄准2B+2C的创新模式，提升多元产品矩阵和服务能力的分发优势。如在保险科技方面，合翔保险经纪一直在摸索“保险+”的赋能模式，通过将保险服务能力嵌入合作伙伴，实现以B端快速辐射C端客户。财富管理科技方面，则通过投教、直播等方式与客户建立连接与信任，并在理财投资需求外的品质生活需求角度，探索亲子、健康等细分场景的客户触达。信用科技方面，旅行、购物、社交、娱乐、车生活等场景的持续渗透，带来的不仅是优质客群的拓展，还有在各类场景下对客户需求的洞察积累、及时响应。