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建设智慧政务平台应该具备什么内容?

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概述
中国政务信息化建设已经步入“数字政府”时代,政务服务实施机构信息化建设也迎来前所未有的机遇和挑战。近年来面对新冠疫情,数字化治理手段为成功阻击疫情发挥了重大作用,也在一定程度上促使未来几年国内的数字政府建设进一步提速。
通过实体政务服务大厅、VR虚拟服务大厅、移动端、自助终端等多种形式,致力为企业和群众打造“一站式、不见面”的智慧政务服务模式,实现办事事项智能预约、办事问题智能问答、办事材料智能生成、办事效能留言反馈等人工智能功能,保证政府管理与服务的持续优化与创新,为群众提供有序便捷、智能高效、线上线下协同的政务服务。

智慧政务的前景
社会发展资源更开放、行政机关內部更融洽、官民互动交流更全透明、行政决策更精确;保持无纸化办公,待办紧急事件及时信息提示,多样信息内容根据及时公布,对工作流程能够随时随地提升,让业务部门都协作起來,不容易推诿;各种审批程序执行一站式服务管理方法,需要各种政务信息立即消息推送。
智慧政务综合性服务平台包含诸多控制模块基本建设,包括但不限于:云数据中心、云计算平台、中移动协同办公、互联网技术党建、执法监督与考评、智慧园区、智慧小区、智能医疗、智慧型电力工程、制造行业规范化建设等,全面立体式多维度打造覆盖全领域的智慧政务管理系统。

智慧办公平台
将步骤审核、消息管理、工作计划、文档复印等日常事务集中化到办公室门户网中,便捷单位应用。智能办公系统软件有全自动提示作用,如信息提示、大会提示等,抬头便知各项所需办理事务及事项提示等等辅助信息。
推进网络平台建设工作,全力推动“智慧政务云大厅”数据平台,依照有关部门要求的政务服务平台,全部事宜网上给予公布,保持了在线预约、查寻事项进展,查询办事指南等网办作用,对外公布了“四办明细”,即在网上办事宜项、立刻办事宜项、多次办事宜项、就近原则办事宜项。

文档管理系统
文件管理能够保持对文档资料的项目周期管理,处理传统式文件管理难题:汇聚文件管理艰难、文本文档版本号多头管理难、文档安全欠缺保障、文本文档无法合理共享资源,软件项目管理困难等等难题。
比照传统的文档管理方法,电子元器件文档管理系统依据严密的权限设置来确保电子文档的安全系数,设置不加密技术更上一层,安全系数好多好多提升。

行政部门串联审批系统
一体两翼融洽、机构各单位同歩审核申请办理的行政审批方式,保证“一窗审理、串联审核、一致收费标准、特惠受理”。

行政部门对外开放服务项目门户网
为群众、公司出示个一站式服务对外开放服务项目对话框,对外开放公布各种各样法律法规、工作中、服务项目信息内容、免费在线申请、投诉建议的服务平台,是与群众的沟通交流互动交流的对话框。

总之,智慧政务软件系统以融合“政务服务信息化管理”为基本,或线上或线下结合现场政务大厅的智能设备,拓宽“政府信息化”的服务项目內容和覆盖面积,完善政务的各项服务指标,以达到缓解政务办公人员压力、工作难度的同时又能满足群众的各种政府服务需求。
“智慧政务”知识拓展
01
畅飞扬新一代档案管理系统

畅飞扬新一代电子档案综合管理平台系统深入贯彻前端控制原则、文档一体化及全程管理原则,打通从业务系统到电子档案管理系统,再到电子档案长期保存系统的信息通路,实现了电子档案案全生命周期管理,同时,系统具备档案数据收集、档案管理、数据开发利用、系统设置与安全保障等模块。
02
功能特色
◆通过手持终端读取条码模式,实现档案智能化借阅管理
◆与库房密集架管理模块无缝对接,实现查档快速定位实体档案所处物理位置
◆实现电子文件在线归档,与档案管理平台无缝对接
◆多种途径检索档案,集成OCR识别技术,支持按内容进行关键字查询
◆细粒度的权限控制体系,多重安全防护措施,内容开放权限可控可管
◆提供各种统计报表,有效监控、评估档案管理工作
◆集成大数据分析模型,为业务应用提供分析决策支持
◆利用区块链技术来实现电子档案的四性检测功能

新一代档案系统六大亮点
▍亮点一:业务处理全流程无纸化
从源头入手,将档案管理活动向前延伸至档案的形成阶段,确保归档数据的真实、准确、完整,归档过程建立档案数据间的有机联系,常用格式文件统一管理,构建多源异构数据的自动汇聚归档。
▍亮点二:智慧库房无缝对接
通过引入智能制造、物联网、人工智能等技术,与实体库房一 一对应,图形化方式模拟展示实体库房密集架或档案柜布局,实现查档快速定位实体档案所处物理位置。
▍亮点三:数字技术加持升级智慧化
多途径档案检索方式(字段组合、OCR内容全文检索、条码检索等),识别具有应对复杂状况的鲁棒性,例如模糊、扭曲、畸变、复杂背景、光线不清等典型图像问题,切实做到用户关注的响应业务需求、高精度识别效果、保证数据安保证数据安全等三大需求。
▍亮点四:自动接口识别技术
档案系统提供多种系统集成方式,可以提供标准的接口被其他系统调用,可以主动开发调用其他系统接口。接口采集的数据及记录统一以列表形式展示,采集记录清晰可查。集成条形码自动识别接口,可实现档案资料的大批量、快速借阅登记与归还,支持条码打印功能。
▍亮点五:在线自动归档
档案文件专属管理方式,实现资料自动分类归档,资料的自动归档与快速上传,随取随用,让档案工作者跟进更高效。
▍亮点六:区块链技术加密更安全
通过统一身份认证配合区块链、数字签名、数字水印、PDF固化等技术手段,全方位提升电子档案安全,运用大数据、知识图谱等技术,实现档案数据自动聚类,通过非法途径获取数据只能打开乱码。


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