据了解，宏坤的大部分项目都集中在北京周边地区。高伟表示，近年来，随着北京周边房地产市场监管的不断升级，该地区的投资者已逐渐退出。目前，宏坤的客户群主要是第一个，第一个改变了人群。经过与客户的长期接触和沟通，她和团队了解到，事实上，客户对社区公共空间的需求更强调功能，他们想要的是共同建设，共享空间，可能只需要阳光草坪，或平台硬地，物业支持平台，可以玩游戏，不玩可以做社区市场，也可以做儿童公益活动……但这些空间应该提前满足水、电，甚至Wi-Fi等基础设施。同样，建筑公共空间的私有化也在逐渐向共有化转变。
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鸿坤悦山湖是沿湖最大的官厅湖区，也是政府最是政府最终批准的沿湖用地。从酒堡到湖只有大约200米的距离。项目通往湖边的道路两侧设有可爱的宠物公园、树屋、快乐农场、儿童篮球、有趣的台球、迷宫滑梯、景观栈桥、游艇码头等。这是儿童公园。它不仅有各种各样的游戏设施，还可以每天骑矮马，喂兔子，看孔雀打开屏幕，和天鹅一起玩耍。这是老年人的天堂。散步、钓鱼、种植蔬菜和鲜花很有趣。这是青年营地、草地足球、摩托艇、露营、房车、烧烤、放松、释放压力和积累能量。
这样的反馈渗透到设计和开发环节。例如，鸿坤开发的廊坊理想湾项目不再重复以往主题园林的建设理念，而是提出了5+1的景观推广方案。除了设计高贵的回家路线外，社区景观还分为几个功能区、简单的草坪、亭台楼阁、运动设备等，让业主有更多的社区活动和交流空间。
同时，当各线愿意配合客户服务业主需求，完善社区支持，相应也对客户服务提出了更高的要求，如何组织社区活动，可以帮助实现产品理念和价值最大化，为业主创造家庭氛围的精神仍是许多客户服务人员正在探索的话题。
推出红心服务2.0。