家人们家人们，我之前从ps转手机端，第1个接触的版本是9游，然后氪了60块钱，有好几张福星号，莫名其妙就被停运了，然后转到小米商城版，重新开始，现在小米商城版直接下不了了，账号还能找回来吗？求解。找不到支付的凭据了。