德邦岗位:
一、主要工作都是和电话有关跟单的工作,
1)接听专员:纯接听的电话,没有营销性质,不需要外呼,排班制,最晚9点下班;
2)电话回访:主要是针对有意向发货的客户进行回访,促成开单,长白班,无需排班;
3)处理专员:接投诉的接听、跟进解决,以客户为中心,积极解决客户问题,提升客户体验
二、无需电话文职岗,
1、货损专员岗位:处理货损类跟单,联系客户和公司内部同事获取破损材料提交给理赔小组,不需要接电话;
2、滞留件处理:主要也是外呼联系客户,对于派送滞留的单子进行操作,是看安排转回/转寄等操作
待遇从优,4-8k,包住,食补房补
电话微信同号13213081632