跟着夏老师找思路-公司福利最重要的是什么?
关于企业福利的一个问题
第二最大的福利是什么?
叫做‘直面客户’
最大的福利是给你客户用
因为一直说的‘德鲁克’中讲过
“大企业两大重要功能,一是创造市场,二是创新,同时也要发现机会和解决问题”。
这是企业最核心的两件事。
而市场需求在哪里?
是不是可以凭空在办公室坐出来的、想出来的、开会开出来的。
答案是“不是”,是客户表达出来的,是你挖掘出来的
这些东西实际相当于企业把金矿搁在了你手里,能不能炼出金子就看你的本事了。
但很多时候,一些企业他不会给你分配客户资源。
这样意味着什么,意味着你没有炼金的对象及机会了,
那问题来了,怎么在择业面试反问的时候看一看这家企业愿不愿意真正的以客户为中心主义。
一般我们要怎么问?
第一种正面问:“像我这个岗位,会不会有接触到客户的可能性,公司顾不鼓励我们去接触客户,挖掘需求。”
如果他说不鼓励,这样的公司就别去了;
如果他说鼓励,你就说麻烦给我举个例子,比如说你作为HR,你接触了什么客户?
第二种反面问:“假如我这个工作,需要我去跟客户做一些深度的访谈,但是呢,这事可能耽误了我现在正常做的工作,公司会不会给我这样的一个充分度,让我跟客户沟通。”
一般对面都会以官方话术回答是:在不影响正常工作下,我们肯定愿意去支持。
这样的回答,你就会发现他根本不是以客户为中心。
所以呢,直面客户这一点很重要,那么在连下一个要说的是“自由度”,这条说的是“直面客户”。
所以一个好的企业,发的最好的福利就是“给你直面客户的自由度。”
关于企业福利的一个问题
第二最大的福利是什么?
叫做‘直面客户’
最大的福利是给你客户用
因为一直说的‘德鲁克’中讲过
“大企业两大重要功能,一是创造市场,二是创新,同时也要发现机会和解决问题”。
这是企业最核心的两件事。
而市场需求在哪里?
是不是可以凭空在办公室坐出来的、想出来的、开会开出来的。
答案是“不是”,是客户表达出来的,是你挖掘出来的
这些东西实际相当于企业把金矿搁在了你手里,能不能炼出金子就看你的本事了。
但很多时候,一些企业他不会给你分配客户资源。
这样意味着什么,意味着你没有炼金的对象及机会了,
那问题来了,怎么在择业面试反问的时候看一看这家企业愿不愿意真正的以客户为中心主义。
一般我们要怎么问?
第一种正面问:“像我这个岗位,会不会有接触到客户的可能性,公司顾不鼓励我们去接触客户,挖掘需求。”
如果他说不鼓励,这样的公司就别去了;
如果他说鼓励,你就说麻烦给我举个例子,比如说你作为HR,你接触了什么客户?
第二种反面问:“假如我这个工作,需要我去跟客户做一些深度的访谈,但是呢,这事可能耽误了我现在正常做的工作,公司会不会给我这样的一个充分度,让我跟客户沟通。”
一般对面都会以官方话术回答是:在不影响正常工作下,我们肯定愿意去支持。
这样的回答,你就会发现他根本不是以客户为中心。
所以呢,直面客户这一点很重要,那么在连下一个要说的是“自由度”,这条说的是“直面客户”。
所以一个好的企业,发的最好的福利就是“给你直面客户的自由度。”