事情起源于2018年8月17日，登录账号发现账号被盗取 第一时间联系了当时游戏客服，告知无法处理，后面投诉无门也就算了，最近在抖音上在次刷到这个游戏，就打算回来玩一下 要求客服恢复以前被盗取的卡片。客服说没有证据证明 所以无法恢复，给了截图源于2014年9月10日 提供了充足的证明 也说无法补偿，潜台词就和保险一样 这不赔那不赔，还说他们没这个义务 我就服了 我作为用户买了你的产品 作为游戏行业 你居然告诉没有义务 那你为啥收我的钱？ 目前已经315等待受理中