400电话是一种主被叫分摊业务， 它将传统的电信资源与现代CTI 技术结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
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　　400电话的优势是什么：
　　一、400电话是全国统一通用的号码，号码由十位数字组成，国内任意地区拨打都不需要加拨区号，并且方便客户进行记忆。
　　二、400电话可由用户自身上传彩铃，并且也支持IVR语音导航功能。
　　三、400电话除了可以绑定固话之外，也能够绑定手机号码，并且绑定的可随时进行更换。
　　四、400电话客户国内任意地区拨打不需要支付长途费用，只按照市话费进行资费的收取。
　　五、400电话可绑定最多两千台的分机，对于接入的电话自动分配到空闲的分机上面，保障客户的问题能够在第一时间得到处理。
　　六、400电话可支持固话、手机、小灵通等多种通讯工具进行拨打，拓展客户的群体。
　　七、进行400电话办理不存在任何的月租费、选号费以及开户费。
　　400电话办理非常方便，400电话服务商支持网上办理，企业只需要提供营业执照，法人身份证复印件等资料，然后根据企业自身业务量选择号码即可。一般三天左右即可办理成功。