求助BAMBOOK SD988 无法连电脑传书怎么解决？

电子书一直用着正常，最近连电脑上传书的时候突然不行了。（上次上传书是在半年前）
用的是云梯1.0版本的，连接电脑以后说是安装驱动，可是找不到驱动，安装失败，然后云梯就找不到电子书了。
请问下：
1.是不是数据线问题？bambook的数据线跟KINDLE的能通用吗？
2.还是云梯问题？