检查店铺好评率是否降低，根据拼多多平台的大数据抓取，如果我们的商品好评率不满足拼多多的评分标准，那么平台会对店铺排名及权重有所降低，对店铺进行限流，这两个原因就会直接导致我们的商品展示无法被更多的用户所看到，流量肯定会下降。

引起好评率降低的原因有哪些呢？第一，用户收到商品后对其质量、颜色不满意，又或是店铺在宣传商品时过分夸大，导致用户在收到商品后觉得差距太大，认为商家虚假宣传导致。

第二，客服服务质量变差，第一时间接触我们消费者用户的肯定是客服，作为一名优秀的客服，我们在于客户沟通的过程中，一定要主动询问顾客的需求，多问、多听，把重点放在倾听对方在说什么上，而不是对方讲什么上面，要对我们的产品有信心，努力学习产品，了解产品信息，为顾客解惑。