2022年2月27日管家接到业主电话，电话那头急急忙忙的说：“我家老人不小心把一袋装有刚给小孩买的一身新衣服的袋子给扔了，现在能不能找回来。”管家孙乐听闻后，看了看时间已经是晚上21：00出头了，放在垃圾清洁屋里的垃圾有可能已经被收走了，管家回道：“阿姨您先别急，我现在就去垃圾清洁屋里找找。请问您还记得是什么样的袋子，扔在几号清洁屋吗？”业主随后便将袋子颜色、大小、袋子外面的图案及扔在几号清洁屋等等消息告诉了管家，管家立即前往业主所说的垃圾清洁屋内寻找。到达垃圾清洁屋后发现，垃圾已经打包好，幸运的是还未被收走，随即联系垃圾分拣员，询问是否有一个上述模样的袋子被扔在这里。据垃圾分拣员回忆，大约是在晚上19：30左右，有一个老太将袋子扔在了垃圾桶里，但此时已经有很多垃圾袋，无法从外观上确认哪个其它垃圾桶中装有被业主误扔的袋子，管家和垃圾分拣员只得打着手电，一个个将袋子拆开后寻找。看似简单的寻找袋子在夜间难度却倍增。一方面是由于夜间视线受限，一只手打着手电另一只手在垃圾桶里翻找，若不仔细寻找，很容易错过。另一方面在垃圾桶中可能有其它锋利物，一个不小心手就会被划破。因此在寻找的过程中非常小心，也带上了棉麻手套，两个人就像大海捞针般在垃圾桶中寻找着被业主误扔的袋子。
在经过一个小时左右的寻找后，终于找到了被误扔的袋子，两人的脸上也挂满了“彩”。在告诉业主袋子已经找到后，业主万分感谢激动的说道：“感谢你们大晚上的帮我找东西，真的是辛苦你们了，也给你们添麻烦了。”管家回道：“哪里哪里，一点都不麻烦，这是我们应该做的。”