2、做到有的放矢，实现与客户的良性互动
　　曾经有一条二八规则表明，企业80%的利润来自20%的优质客户，所以在某种程度上，只要企业抓住自己的优质客户，就能很好地支撑企业的发展。但是，首先，企业必须寻找到属于自己的高质量客户，微信营销scrm系统通过对客户信息的收集、分析，如微信营销scrm系统等能够帮助企业实现这一目标，它可以通过在线、离线的方式收集客户信息，并进行分类管理，透过顾客购买行为、经济基础及购买倾向等资料，为企业寻找最佳优质顾客提供帮助。企业也需要向客户提供有针对性的服务，谁都希望自己是特殊的，都希望有自己的私人订制，并且通过客户定制这种形式，企业还可以为客户创造更加贴心的服务，提高客户对企业的满意率和忠诚度。微信营销scrm系统的模式还可以实现“一对一”的服务形式，并且将与客户的即时互动变为可能，完美地诠释企业以客户为中心的经营理念。每个客户都有自己喜欢的企业，因此企业也会有一批比较固定的客户群，但是这并不代表企业的发展就会很好，经过了对客户的深入研究之后，企业的规格才能达到更高的水平，只有这样，商业可以获得更多的机遇和资源。

3、发现客户更多的价值，提高客户的忠诚度
　　在现在的电子商务环境下，企业可以通过很多方式来与客户交流和沟通，并且客户的每一条信息都可以在企业的微信营销scrm系统中找到。微信营销scrm系统可以帮助企业分析大量顾客的信息，并对顾客进行分类，如顾客的购买记录、购买次数、所购商品的价位大致在哪个价位等，并能根据这些信息来预测顾客的购买倾向和购买需求，使企业达到对症治疗，更好的挖掘客户的价值。现在市场上有很多企业不停地寻找客户，为自己累积客户，其实，企业有时候费尽心思寻求新客户，不如多在老客户身上下功夫，因为维护一个老客户只需新客户花费的四分之一的费用。所以，如果企业留住老顾客，在节约资金的同时，也能更好的培养顾客的忠诚。客户忠诚度对企业具有重要意义。通过一系列的手段或方法，企业的最终目标是在自己的企业周围保持一批稳定的客户。这样，这些客户将是企业的底牌。在未来的竞争中，他们绝对是战胜敌人的王牌军。并且，如果客户对企业的业务来往增多，当遇到别家的企业抛来的橄榄枝时，客户会考虑更换的成本。所以提高客户的忠诚度对企业来说非常重要。
　　以上这些就是微信营销scrm系统对于企业的作用了，当然这些并不是全部，如果想要了解更加详细的内容，可以在点镜SCRM的官网进行详细的了解和咨询。咨询是免费的哟!