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中环退货包裹丢失

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3.31号中环退货的包裹目前没有音讯。没有任何物流的揽收记录。已经20天了。中环说是3.31号仓库就给了DHL的送货员。可是DHL回复商家那边说他们没有收到这个包裹没有取过件。
我查了中环美国仓库的隔壁就是DHL的站点。就这么近每天送货的。包裹给了快递员还能丢失的吗?


IP属地:湖南来自iPhone客户端1楼2022-04-20 08:04回复
    亲,您可以提供信息联系客服,让仓库那边核查一下快递方的信息。


    IP属地:重庆2楼2022-04-20 09:20
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