在食品安全方面，美菜网从源头上把控食品质量，与农业上游直接对接，减少中间的流通环节。与此同时，也建立了严格的食材管理规范与消杀防疫规范，在每一个环节都经过严格的安全检疫，从而保证用户的终端食材安全。
在配送方面，采用增加运力的策略，在开通绿色便民通道之后，美菜网调动全城的运力资源，并在确保安全的前提下启动复跑。根据不同情况选择便利工具进行配送，保证了食材能够安全高效地到达居民手中。
为进一步落实防疫要求，美菜网推出无接触配送方式，并积极调整商品结构，满足特殊时期的特殊需要。家庭用户在美菜小程序或美菜商城都可一键下单，一站式购齐新鲜蔬菜、米面粮油、休闲酒饮、时令水果、肉禽类、方便速食、调料干货、海鲜水产、蛋品豆面等多品类商品。

美菜充分发挥自身智慧供应链优势，将产业上下游紧密联系起来，利用上游保证下游的需求，同时利用下游的需求指导上游的生产。在这种过程中建立智慧化供应链，确保供给与价格稳定，让政府放心，让居民安心。也正是由于前期的积累和多年的深耕，才让美菜在疫情面前临危不惧，并做出独特的贡献。
美菜的绿色便民通道开放是对社会的奉献，也是对消费者的回馈，在紧要关头满足了市民居家隔离生活需求，全力保障市民和餐厅菜篮子稳定。