就“顾客新提的车被公司展厅门刮碰”论一论,今天有位顾客来提车,买的是别克,低首付1900,审核资质,交首付,签约一系列的手续都办完了,准备下楼提车,因为是顾客人生中的第一辆车,能看得出来掩饰不住内心的喜欢,我们公司展厅的门只能刚好进出一辆车那么宽,因为顾客以前没有开过车是新手,我们公司的司机建议,帮顾客把车开出去,以免发生碰撞不合适,被顾客拒绝了,非要自己开车出去,顾客兴高采烈的上了车,公司的人帮着指挥着往外开,结果还是发生了刮撞,新提的车刮了,顾客要求赔偿,还狮子大开口,非要赔偿15000元,不然就卡在门口不走了,公司肯定是不能赔偿不合理的要求,多次沟通顾客也没效果,这事就这么僵持着,小伙伴们呢这事该怎么解决还能圆满呢?
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