WIFI烧了

我21年1月京东买的小米11，前两天WiFi连不上了，联系客服客服让我寄修，我恢复了出厂设置两遍，第一遍我看了还是用不了，第二遍我没看，今天寄修到了工程师手里，结果工程师给我发了视频说是手机WiFi可以连接没问题，但是我确实当天打游戏突然卡顿然后黑屏我开机后没办法连接，我还闻到了烧焦的味道，工程师说可能是我的WiFi接触不良了，工程师说他再多看看，我给客服打电话让工程师拆机，不知道现在该怎么办……我没有拍WiFi烧了的视频只有截图所以有没有和我一样的告诉我怎么办？