楼主您好!我去年6月21日在小米之家入手的小米11,今年5月19日突然就不开机了,个人猜测烧主板了,烧主板之前无任何异常问题,包括WiFi也没问题。我现在先去线下检测,确认好是烧了主板之后是当场直接要求退款还是开具检测报告单之后打400客服要求退款还是在小米商城申请退款?如果必须要等换新机送来之后,我再去联系400客服要求有理由退款吗?现在我手里已经提前掌握了4K60帧录像问题的截图证据了,是不是再另外找一些证据之后手机拆封把证据导入再寄回去就可以了?还是说手机收到之后不拆封直接联系客服走七天无理由退货?
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