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【0430 沃5G】关于4星级客户直接降两星

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我是在11年用的联通,当时是一个同事的弟弟刚进联通工作,想要完成任务,说一个月套餐费也不贵,就给办了一张,后来因为业务需要,交费从刚开始的十几块钱换成了100左右,到后来的199,星级的提升确实带来了效率,后来自己的移动号码也就注销了,一直在用联通,17年换了4g冰激凌套餐,后来母亲来到身边办了一张副卡,然后自己看抖音,在卖号卡的那买了一张,也办成了副卡,就在这个月,联通在没有任何提醒的情况下,把星级从4星降到2星,然后又在昨天提醒我定购的19元5g流量包生效,昨天打10010人工根本就打不,提示人工座席忙,等待请按0,按了几次直“请稍候再拔”后接挂断。现在的感觉就是被联通强奸了,如果你说我套餐消费不够,明说,给个提醒,我升套餐或者不升是有选择的,如果我不升,是我的问题,真降了我也认,现在是不提醒直接降,然后又告诉你你定购的套餐生效,免费的,还好像自己很大方一样。这是逼着人携号转网?


IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-04-30 09:14回复
    我有点看不太懂


    IP属地:广西3楼2022-04-30 09:55
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      未经允许订购业务最低赔偿500元,属于欺诈。星级应该有说明,应该仔细查看规则,了解自己的星级问题。倒是我想知道要星级干什么用。还不如三者冰激凌三张卡不限量舒服。


      IP属地:河北来自Android客户端4楼2022-04-30 10:58
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        我好像12年到现在,一开始差不多100块一个月,金牌用户,后来慢慢的变低了,也变成银牌了。后来成了首批4G商用,然后就变成3星。。。然后是2.5星,现在也是2星。一个月29块。


        IP属地:江苏来自Android客户端5楼2022-04-30 11:06
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          反正我这没扣钱


          IP属地:辽宁来自Android客户端6楼2022-04-30 12:45
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            楼猪说一个星级实实在在的作用吧


            IP属地:山东来自Android客户端7楼2022-04-30 14:47
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              工信部投诉


              IP属地:山东来自Android客户端8楼2022-04-30 16:03
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                我也是昨天两个号给我订购你这个5g包,让我全拒绝了,估计是月底冲任务


                IP属地:山东来自Android客户端9楼2022-04-30 17:03
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                  好像很复杂的样子


                  IP属地:广西10楼2022-04-30 17:11
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                    除非是五星用户,其他的没什么好玩的。再说了星级没什么卵用。


                    IP属地:河北来自iPhone客户端11楼2022-04-30 17:30
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                      描述不清


                      IP属地:湖南来自Android客户端12楼2022-04-30 17:40
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                        你这情况属于 嫌你用的时间长 不升套餐了 然后降星 让你继续增加套餐费 很联通!


                        IP属地:河南来自Android客户端13楼2022-04-30 18:35
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                          好事啊,投诉至少可以双倍返还


                          IP属地:福建来自iPhone客户端15楼2022-04-30 20:09
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                            私自给你开业务你可以投诉要求退订。但是降级这很正常,本来星级评定就是跟消费挂钩。你了解一下星级评定政策你就明白了。我以前两个五星联通,因为另外一个最近两三年没怎么用改了保号套餐直接降成两星,没有任何一个星级是固定的移动电信也是一样。


                            IP属地:天津来自Android客户端17楼2022-05-01 09:10
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