哎呀我和你出现的自动回复一模一样。我4天前提交完就点了关闭对话框，然后就没有客服回复。今天又提交了。我看别人都会出现“正在为您转接中”，我们没有，但也不能一直等着吧，不知道就这样关电脑以后，能不能召唤出客服

之前的记录应该还在的，被我打开了好几个对话框都在的。我也很上火，团购没有退款按钮，客服又联系不上，外企又没法投诉

今天还没有回复

昨天回复了。就是快20天了天泽航还查不到物流才找人工客服的，结果和自动回复的内容一样，都是不解决问题的废话，内容上传延迟也不带这么延迟的吧。圆通客服说商家没有发货，所以我问K4到底有没有发货，也不回答

我又提交了。K4人工客服也跟个机器人似的，根本无法沟通。我真是太后悔了，早知道不买了