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球房经营 | 给新手球房老板的建议(六十二)
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小璟说台球
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有位朋友问我说,总听说社群运营什么的,那社群运营具体来说到底是什么呀?
简单理解就是通过一定的方式,不仅在线下接待客人,还要在线上获取客人信息,比如添加微信赠送一小时代金券的形式,然后再把获取到的信息聚集到一起,构建社群。
送TA礼物
1楼
2022-05-19 22:57
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小璟说台球
初级粉丝
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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让社群内部得到互动,你可以建立微信群,这是最基础的操作。
有了社群,你能干的事那就太多了。社群也分很多种类型,福利型社群就是发放福利和店内活动引导消费。
服务型社群可以随时更新店内情况和店内器材的售后服务。
分享型社群,更多的就是社群内成员的互动,甚至互利。
业务型社群,就是通过运营手段,让用户进行消费,前期可以一个社群包罗万象,如果后期社群壮大了,可以再细分。
这么看,俱乐部运营是不是就没你想的那么简单了~
2楼
2022-05-19 22:57
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