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很可能我的帖子发不出来,或者发出来马上被删。但是我还是希望人间正道是沧桑。正义现在依然存在。感谢各位。
事情经过,下了一单高配华强北版airpods pro。价钱300左右,当然该货淘宝销量最高,我自以为是有保障,所以下了单。客服坚称,该产品保修一年。到手一个月,实际使用时间加起来可能只有二三十个小时,之前一切尚好。有些小问题我也能接受。毕竟这款产品定位大家都清楚,是吧。一分价钱一分货。
一个月满了,问题马上出来 了。左耳无法充电。放充电盒不显示充电图标。几分钟后左耳电量显示38,取出,不放歌,静置状态。三分钟电量跌至0。电量 以肉眼可见的速度下跌。于是,呼售后。卖家精彩的表演开始了。
商量良久,卖家帮我换货或维修。刚开始我确实心存感激。毕竟我都用了一个月了。虽然卖家自称保修一年。其实该产品早就下架了。然后早就重新又上架了。至于什么原因。大家应该心里也都清楚。于是,我提交售后。卖家私信,把性能故障改为其他。于是我改了。卖家同意申请。我发货。大家注意,卖家表演开始了。快递显示货到了,当天傍晚,我通知卖家。卖家信誓旦旦,退货快递到了以后,当天晚上0点统一处理售后。我对卖家说,辛苦了。谢谢。第二天,我有点诧异,怎么快递还在驿站。我厚着脸皮问了一下卖家。卖家回复,第二天晚上回收快递,第三天给出维修寄回的快递单号。到了晚上,我好奇之余,拨通了驿站的电话,驿站人员,该快递早就送走了。此时,卖家给出回复,快递未收到,如果快递收到以后24小时内售后会做出处理。
至此,卖家失信三次。我一再退让,但是换不回卖家对消费者的真诚态度。于是,我申请退款。我说我用了一个月,我需要承担损失。你可以扣我钱。但是我要退货。我申请淘宝客服介入。客服回复,24小时内,平台会做出处理。此时,卖家上传凭证,是一个空单号。卖家私信我,可以退款,但是要扣一百。我说我接受。注意,此时卖家骚操作又来了。卖家说,你取消申诉,我转帐给你。我只好回复,咱们流程是不是反了。于是,卖家默认,扣了一百,把剩下的钱发红包过来了。我当时很平和,就取消了申诉。于是,卖家开始骚操作了,他说你把钱打回来,我给你换货。注意,这是在我取消了申诉之后卖家说的话。因为平台规定,该次只能申诉一次。我想大家应该明白是什么意思了。
总结 一下吧,该店产品质量差,没有保证。所有产品用进来不超过两个月,都无缘无故地坏掉。这也是为啥卖家要上架一个月就下架,然后又重新上架,然后又下架又上架的原因。一因为差评太多,二不想承担自己保证的一年保修和售后。再一个是卖家的态度,你产品有暇疵,这是你无法改变的,那你就做好服务嘛。起码有一个是优点。可他不,把消费者当傻子,耍小聪明,自以为是,自作聪明。
我在华强北买过不少东西。百分之九十九是很好的。就是有个别的卖家。不顾华强北的名声,打大家的脸。一颗老鼠屎,坏了一锅粥。这中间,有好的就会存在个别坏的。希望大家擦亮眼睛。分辨真伪。





1楼2022-06-06 18:50回复
    300略贵


    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2022-06-06 21:02
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      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2022-06-07 11:08
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        IP属地:福建来自Android客户端4楼2023-01-15 02:23
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