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远洋服务用心守护 细微之处体现服务品质

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物业服务从来不是一朝一夕的事,更多的是日日夜夜的默默守护与陪伴,将专业、暖心的服务品质落实到每位业主的日常生活、点点滴滴处。
近日,华中华西区域多个项目收获了来自业主赠送的锦旗,这些锦旗是业主们与远洋服务共同成长的记录,也是远洋服务人匠心服务用户的见证。
郑州远洋沁园
及时响应 积极解决新房验收问题
5月初,郑州远洋沁园迎来盛大交付,园区业主如期实现幸福归家。5月12日,项目物业服务中心收到了来自5号楼一户业主送来的锦旗,上面绣有“贴心管家,忠诚卫士”八个字。
原来业主曾在今年4月份参加了项目组织的工地开放预验房活动,对当时的房屋提出了一系列问题,后续在物业团队的积极配合下,房屋问题均及时得到一一解决,业主对房屋验收及物业服务表示满意及认可,故送来锦旗,感谢远洋沁园物业服务团队的付出。
长沙远洋外滩壹号
拾金不昧 物归原主
5月8日,长沙远洋外滩壹号项目D栋一位业主特地来到物业服务中心,为物业保洁部的刘洪菊送上一面锦旗。原来就在前一天,该名业主不慎将手机丢失在园区,当时正值刘洪菊在园区打扫卫生,她捡到手机后,第一时间就将手机交至物业前台,最终手机得以及时物归原主。
针对刘洪菊拾金不昧的行为,该名业主表示非常感谢,手机里的信息都很重要,若要补办费时又费力,她评价道:“物业工作人员的素养很好!给项目物业团队点赞!”
武汉远洋东方境世界观
紧急支援 情系业主
4月26日、5月11日,武汉远洋东方境世界观1号地物业服务中心先后收获两面锦旗,一面是业主送给全体物业员工,感谢大家在武汉疫情反复期间,全员放弃休假,坚守一线,为业主提供各项服务。
另一面是业主送给物业综合岗员工施颖,感谢她热情主动为业主提供服务。原来就在前不久,园区4栋一名业主来物业前台寻求帮助,反映其车因突发情况被困在地库负二层无法出来,施颖便主动前往地库和现场施工方、物业秩序人员反复沟通,最终成功让业主的车离开地库,此举得到了业主的认可,特送锦旗予以表扬!
业主无小事,点滴服务见匠心。每一份来自业主的信任和肯定,都尤为珍贵。
远洋服务华中华西区域将坚持正道前行,持续将专业、优质的服务送到千家万户,用实际行动书写更多锦旗背后的故事。


1楼2022-06-10 16:24回复