我家的空调早先买的,出保了。打维修电话说上门费50.
结果来了个师傅,检查了下问题,说接水盘坏了要800,建议我们直接换新的,然后拼命推荐他们店里的空调,说你这没配件,要去调货也不知道什么时候会有,巴拉巴拉巴拉。
然后我说考虑考虑,最经典的来了,师傅说上门费100,我说你们客服说是只要50.他说:
“ 上门费50,检测费还要50。但是你买我们的空调我可以给你抵掉。”
我说那你给开个单子,他又不乐意了,说:
“你是有什么顾虑吗?你是怕我不给你抵这100块吗?”
最后终于给开了张手写的单子,完了又丢了一句:
“我不能给你开机打的单子,开了就没法给你抵扣了”
合着我原来是花了100块钱,是请了个销售啊?真不愧是你啊,格力。
你们觉得这样做售后的公司,会给你好好做个产品吗?
ps:他说的接水盘,淘宝上10~40块。
结果来了个师傅,检查了下问题,说接水盘坏了要800,建议我们直接换新的,然后拼命推荐他们店里的空调,说你这没配件,要去调货也不知道什么时候会有,巴拉巴拉巴拉。
然后我说考虑考虑,最经典的来了,师傅说上门费100,我说你们客服说是只要50.他说:
“ 上门费50,检测费还要50。但是你买我们的空调我可以给你抵掉。”
我说那你给开个单子,他又不乐意了,说:
“你是有什么顾虑吗?你是怕我不给你抵这100块吗?”
最后终于给开了张手写的单子,完了又丢了一句:
“我不能给你开机打的单子,开了就没法给你抵扣了”
合着我原来是花了100块钱,是请了个销售啊?真不愧是你啊,格力。
你们觉得这样做售后的公司,会给你好好做个产品吗?
ps:他说的接水盘,淘宝上10~40块。