第一次要全额退款，小二拿着一张假截图告诉我商家不给全额退。后面我又找淘宝投诉了一次，贼慢，我就晚上12315，会员一个投诉，淘宝小二一个投诉。刚才给我来电话，店家给一半+一半红包。淘宝的话术是因为我是88vip，所以给我红包。
12315我看有好多兄弟的投诉没过，我是商品选其他，投诉问题选不具备使用性能。剩下的如实填写就行了。我这个退款不一定和315相关，应该只是刚受理。